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亲爱的,你不能一直是新手

时间:16-09-17 09:26:58
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  亲戚家的小孩又在找工作。上一份工作在入职培训之后连续三个月的考核一直是 差 ,被公司劝退。

  阿姨到我家串门,跟妈妈抱怨:这家公司不人性,对新员工不包容,他们只是刚过二十岁的孩子。不注重培养新人的公司是没有未来的。

  阿姨说的,后半部分有道理,前半部分,逻辑有问题。

   刚过二十岁的孩子 ,是父母给的概念,公司员工是没有这个头衔的。小企业控制人力成本,对员工培训、考察一段时间之后,末位淘汰,似乎也无可厚非。

  每一个身在职场的人,都曾经是 新手 。新手的成长过程,需要成本:时间成本、物质成本、培训成本、试错成本 没有任何组织和个人会愿意一直没有尽头地承担。

  阿姨走了之后,我向妈妈说了这些,她先是点头,然后又摇头,说: 谁不是从新手过来的。好像你一开始工作就什么都会一样。 然后又说我不包容、不体贴,忘记了自己刚工作时的无助和委屈。

  我什么都没有忘记。我一开始也是什么都不会,但不是一直什么都不会。我记得,刚开始工作时大家对我的包容和照顾,也明白得透彻,没有谁能一直赖在新手的舒适区里。

  抛开 二十岁 ,抛开圣母心,这里只想就事论事,说说一个 新手 的自我修养。

   新手 的试错成本是有底线的。

  之前我拔完智齿打针消炎,美女护士为我扎针。第一次失败了。我怕她紧张,于是带着笑脸说,不太好扎是吧,慢慢来。

  第二次还是失败了。然后换了右手手背,又是两个针眼。陪我输液的朋友脸都变绿了,要求换一个护士来。

  小姑娘看我没说话,停了一下,一脸无辜地说: 不好意思,我是新来的。你的血管细,不好扎。 然后准备再次检查我左手的血管。

  我本能地把手收了起来。

  前一天刚拔掉了智齿,伤口发炎,一侧脸肿得跟海绵宝宝一样,牙床疼得都快傻了,吃不了东西也说不清楚话,体温也居高不下。

  这四个莫名其妙的针眼,似乎是压垮我的最后一根稻草,让我瘫坐在椅子上。朋友挡在我面前: 换一个有经验的来。

  旁边同样在吊水的大姐看不下去了: 你是新来的,关我们什么事?她是过来看病的不是给你练习扎针的。叫你们护士长过来。

  另一个护士过来,很熟练地帮我扎好针,一次到位。然后替刚才的美女道歉。

  她们一前一后离开的时候,隐约听到年长护士说: 实习期都结束两个月了,你是怎么转正的?能不能长点心

  旁边的大姐感叹: 新来的,还有理了不成。你太好欺负了,竟然让她扎了四次。

  我不是好欺负,我只是记得自己也是从 新手 过来的。我知道,从战战兢兢到胸有成竹,需要一个过程。

  后来我也带过新员工,在一次次磨合中也知道了:要快速成长,是需要试错成本的。

  可是,姑娘,在工作岗位上,你不能一直是职场 新手 ,试错成本也是有底线的。

  如果你烧菜总是烧焦,可以在自家厨房练习一百次;如果你养花总是养不活,可以在自家阳台上一轮一轮地换花盆。但如果你是护士,对不起,我不能接受你以 新来的 为借口,拿我光光的手背来练习,一次一次一次又一次。

  学了很多年建筑,深知技术和服务领域都需要传授经验,需要给新人成长的时间和机会。某种程度上来说, 新手 是被允许的,会有人手把手教,会有人帮忙解决问题,会有人承担过失和后果。但是,亲爱的,你不能一直是 新手 ,还理直气壮;你不能一直犯错,还以为理所应当。

   新手 ,也是有时效的。

  在 新手 的安全区里,有人帮忙规避低级错误,有人帮忙承担试错风险,但是一直赖在这里不走,是不被允许的。我们终究要自己成长起来,扮演 过来人 的角色。

  刚到单位的时候,我是办公室里最小的,也是最晚来的,大家叫我小李。

  多亏周围同事和朋友的耐心指教,半年学到的东西比我大学几年学到的还多,可以独立承担一部分任务了。

  第二年办公室又来了新人,小小李。

  领导安排小小李跟着我熟悉工作流程。有一次,我请小小李帮忙给画好的图纸调整版面。图面上有一个错误,领导把我和小小李叫到办公室去,批评了一通。

  图上的标高出了问题。我之前检查过明明是对的,显然是小小李最后调整图面时,不小心开了动态标高,挪动了图,标高都变了。我没有辩解,因为小小李是新员工,而我不是。

  从办公室出来之后,小小李给我说抱歉,他的粗心,让我挨了批评。

  我对小小李说,没事,吸取经验教训就好了。然后,讲了当年我作为新人时的一件事。

  我刚工作两三个月时,团队给我分了个简单的任务,核算经济技术指标。在版图上,我漏掉了一个小数点,建筑面积一下子扩大了一百倍。甲方董事长在汇报会议上拿这个低级错误嘲笑了整个团队。

  设总一再道歉。但是回来之后没有人责备我。我把图纸修改后交给他时,他说: 你是一个新人,犯错在所难免。这一次也怪我们没有检查仔细,这么多人没一个人看到小数点没了。以后你自己要仔细,没有人会帮你检查图纸,你也不能一直是一个新人。

  是的,我不能一直是一个新人。谁都不能一直是新人。

  既然踏上工作岗位,就必须以最快的速度成长起来,尽快提高专业技能,同时把细致和精准当作一种习惯,规避低级错误,做到专业和高效。然后,到下一阶段,承担更多责任,也拥有更多本领。

  任何领域都一样,不管是做建筑设计,还是做护士,或者是其他工作, 新手 都是有时效的,过了期限就要把 新手 的位置腾出来,用更负责任的态度、更专业的技术和服务来工作,而不是一直像个 新手 。

  毕竟, 新手 不能作为一辈子的挡箭牌。

  离开 新手 的位置,享受着老员工的待遇,就不能再犯 新手 犯的错误;承担着老员工的职责,更不能像 新手 一样大意。

  回过头来看,很感激当年团队里面的分享和协作精神。一轮一轮的同事们,在 新人 的岗位上,停留一段时间,然后到下一个阶段,跟着前辈们继续向前,也牵着 新人 进入角色。

  前领导说得对,你不能一直是新员工的状态。 新来的 或者 没经验 ,不能成为一辈子的挡箭牌。

  如果你是新来的,不要在完不成任务或者出现状况时,习惯性地脱口而出: 抱歉,我是新来的。 你是新来的,你有理?没有人有义务一而再、再而三地为 新来的 埋单, 我是新来的,你们都要让着我 这种想法是立不住脚的。

  如果你经过训练,业务水平还停留在 新来的 水平上,更不要拿 我是新来的 、 经验不足 当作借口。 新来的 ,关别人什么事?涉及利益关系时,这个解释只会让事情越来越糟糕,好好努力跟上节奏才是根本。

  有朋友跟我吐槽 第一年基本工资低 时,我只想说,在工作的第一年,公司里的前辈给你那么多指教帮助你去成长,给你那么多信任让你去尝试,还有那么多机会去锻炼,不收学费已经不错了。作为新员工,目光放长远一点,以最快的速度成长起来,尽早摆脱 新手 角色,让自己专业化和职业化。

  只有一直向前,你的职业之路才会越走越宽广,其他的一切,都会水到渠成。

  从新手的位置上挪到下一阶段,依然不能赖着太久。如果眼睁睁看着工作两年的小朋友们比工作五年的自己更专业、更高效,会不会很尴尬?也许,那种感觉就像是已经十岁了还跑不过五岁的小朋友一样。

  亲爱的,你不能一直是新手,没有人会一直教你蹒跚学步;你也不能一直在原地打转儿,没有人会一直等着你。只有持续动起来,才能走得更远更舒心。

选自沐沐新书《你必须有一个不可动摇的第一》

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